배송•교환•반품 안내

Delivery · Exchange · Return Policy 

배송 안내

•일반 3,500원 / 제주 및 도서산간 지역 7,000원 

   (7만원 이상 구매 시 무료배송)   

•평일 오후 2시 이전 주문 시 당일 출고 (주말 및 공휴일 제외) 

•배송 기간 1–2영업일 소요 

 *해외 배송 인스타그램 @movimiento_official 또는 

   카카오채널 ‘모비미엔또’ 로 문의 바랍니다.

Delivery Service

•Shipping Fee KRW 3,500 / JEJU KRW 7,000 

   (Free shipping on orders over KRW 70,000)

•Orders placed before 2PM on weekdays ship the same day 

   (Excluding weekends and public holidays) 

•Estimated Delivery 1–2 business days  

• International Shipping Please contact us via Instagram DM 

   @movimiento_official or Kakao Channel ‘모비미엔또’ 

교환 및 반품

* 보다 원활한 서비스 제공을 위해 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 

1.상품 수령일로부터 7일 이내 카카오채널 ‘모비미엔또’ 로 접수해 주세요. 

2.상품은 수령 당시 상태 그대로 모든 택, 라벨, 패키지를 포함하여 반송해 주셔야 합니다. 

3.착용 흔적, 향, 오염, 손상, 이물질 등이 확인될 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

4.반품 배송비는 안내된 계좌로 계좌이체 부탁드립니다. (현금 동봉 불가)

5.포장 완료 후 로젠택배 기사님께 착불로 전달. 환불 시 배송비 차감을 원하시는 경우, 사전에 카카오채널 ‘모비미엔또’ 로 연락 바랍니다.

6.교환 상품은 반송 제품 도착 및 검수 완료 후 발송됩니다.

7.환불은 반송 제품 도착 및 검수 완료 후 결제 수단을 통해 처리됩니다. 

Exchange & Return

For smooth processing, please review the following carefully.

1.Requests must be submitted within 7 days of delivery via Kakao Channel ‘모비미엔또’. 

2.Items must be returned in their original condition, with all tags, labels and packaging intact.

3.Any items showing signs of wear, scent, damage, contamination or alteration are not eligible for exchange or return.

4.Return shipping fees must be paid via bank transfer to the account provided. 

(Do not enclose cash in the package.)

5.After packaging, hand the parcel to a Logen Courier driver as collect. If you wish the return shipping fee to be deducted from your refund, please contact ‘모비미엔또’ in advance.

6.Exchange items will be shipped once the returned product has been received and inspected.

7.Refunds will be processed to the original payment method after the returned product has been inspected.

교환 및 환불 불가 안내

아래의 경우 교환 및 환불이 불가합니다. 

•수령일로부터 7일이 경과한 경우

•라벨, 택, 스티커 또는 패키지 제거 및 훼손

•착용 흔적, 향수, 화장품, 섬유유연제 등 사용 흔적

•고객 부주의로 인한 상품 가치 훼손

•밝은 계열 상품 (아이보리 / 화이트 톤)

•대량 생산 공정상 발생할 수 있는 미세한 마감 차이 (실밥, 박음질, 본드 자국, 초크 자국 등) 

Non-Returnable Items

Exchanges and returns cannot be accepted in the following cases

Requests made more than 7 days after delivery

•Removal or damage of tags, labels, stickers or packaging

•Evidence of wear, scent, cosmetics, perfume, fabric softener or washing

•Damage caused by customer handling

•Light-colored items (Ivory / White tones)

•Minor finishing variations due to mass production (loose threads, stitching marks, glue traces, chalk marks, etc.) 

계좌 정보

우리은행 1005-904-102660 

예금주 : 박진아 (모비미엔또)

* 입금자명이 다를 경우 확인 지연이 발생할 수 있습니다. 

   입금자명 상이 시 카카오톡 채널 ‘모비미엔또’로 문의 바랍니다. 

BANK INFO

Woori Bank 1005-904-102660 

Account Holder: 박진아 (모비미엔또) 

* If the depositor’s name differs, payment confirmation may be delayed. Please contact us via KakaoTalk Channel '모비미엔또' in such cases.

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